شرح حل مشكلة الموت المُفاجئ في جالاكسي إس 3 و نوت 2

شرح حل مشكلة الموت المُفاجئ في جالاكسي إس 3 و نوت 2

ان مشكلة الموت المفاجئ او التجمد الكلي او ما يدعى بـ (Sudden Death) في كل من galaxy s3 و galaxy note 2 مشكلة تأرق بال الكثير من المستخدمين خاصة من مازال بصدد شراء أحد هذه الأجهزة و سمع بتكرتر هذا المشكل عند الكثيرين

تتمثل المشكلة عادة في توقف الجهاز عن العمل بعد اشهر من اقتنائه او ان يقوم باعادة تشغيل نفسه تلقائيا بشكل مفاجئ و متكرر مما يتسبب في مشاكل لدى المستخدم حتى يصل به الامر الى التوقف كليا عن العمل و عدم الاستجابة لزر التشغيل بتاتا

بعض المستخدمين حول العالم اشارو الى حالات عديدة ومنها ايقاف الهاتف لفترات وساعات ثم عودته للعمل والبعض لم يعمل معهم نهائيًا وبعد مراجعة مركز شراء الهاتف (الوكيل) تم إستبدال الهاتف، وظهرت هذه المشكلة بشكل كبير مع هواتف جالاكسي إس 3 ذات النسخة 16 غيغابايت والتي تحمل المعلومات حول شريحة (Embedded MultiMedia Card or internal memory) و إختصارها eMMC ومعلومات الاجهزة التي تحمل هذه الشريحة بمشكلة الموت المفاجئ هي eMMC: VTU00M، FW Rev: 0xF1.

وللتأكد من وجود هذه الشريحة المصابة بالمشكلة يمكنكم التأكد منها من خلال تطبيق يقوم بفحص الهاتف يدعى eMMC Brickbug Check من جوجل بلاي و هو نفس التطبيق الذي يفحص مشكلة الشاشة السوداء Brickbug و توقف بعض الهواتف فجأة وعدم الإستجابة. (على كل الاحول ليس بالضرورة فحص الجهاز لأني سوف اقدم لكم حل المشكلة لاحقًا في المقال).

eMMC Brickbug Check
2536 التقييم
بواسطة Vinagre
100,000 - 500,000 مرات التحميل


رمز QR
تثبيت (Free)


widget by Playboard.me

مشكلة Sudden Death الموت المفاجئ لم تظهر مع جميع المستخدمين (المحظوظين بها لسوء حظهم) وجاءت الحلول المبدأية عبر تغير الكِرنال (نواة النظام) لحل المشكلة، حتى قامت شركة سامسونج و “اخيرًا” بإطلاق تحديث خاص عبر الهواء OTA يقوم بحل هذه المشكلة.

كيفية حل المشكلة:

اذا ظهرت معك المشكلة فهذا يعني انك تعمل على اصدار قديم من نظام Android فيكفيك عمل ترقية الى آخر اصدار للتخلص من هذه المشكلة بشكل نهائي

طبعا سامسونج قامت باصدار ترقيع للمشكل في الاصدارات الجديدة

و يمكنك عمل الترقية الى الاصدار الاخير عن طريق الهواء OTA او عن طريق برنامج سامسونج كيز

و من خلال تركيب روم رسمية تم حل المشكلة فيها كما في جالاكسي اس 3 على سبيل المثال الروم ذات الإصدار (XXELLA) اندرويد 4.1.2 جيلي بين تم فيها حل مشكلة الموت المفاجئ لذلك ينصح بالتحديث مباشرة في حال ظهور تحديثات لأن التحديثات بحد ذاتها تقوم بتحسين اداء و إستقرار النظام وهذا ما ينعكس إيجابًا على الهاتف، إلا ان بعض المستخدمين لا يتابعون هذه الامور ولا يقومون بالتحديثات الدائمة خشية وقوع مشاكل اثناء التحديث لعدم خوضهم تجارب سابقة في مجال تحديثات نظام اندرويد.

اذا ختاما لا داعي للذعر عند سماع بعض المستخدمين يوصون بعدم شراء هذه الأجهزة لوجود هذا المشكل..فالأمر بسيط جدا و لا حتاج الى كل هذا القلق

منقول

شكرا على النقل الجميل مديرتنا الغالية جزاك الله خيرا
تحياتي

أختي الغالية جودي
خالص شكري وتقديري لمرورك الكريم
وجزاك الله خيراً

أختي الحبيبة آمال
خالص شكري وتقديري لمرورك الكريم
وجزاك الله خيراً

شكرًا لك أستاذة وفاء لمنقولك الجميل

أختي الغالية إسراء
خالص شكري وتقديري لمرورك الكريم
وجزاك الله خيراً